多项选择题
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
A.对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目 B.定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信 C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求 D.举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
多项选择题 分析竞争对手，应着重分析竞争对手的（）
多项选择题 网点建立完整的客户管理体系的目的在于（）
多项选择题 通常，市场营销的产生与发展可以分为以下几个阶段（）
