单项选择题
在冲突的过程中，双方潜在的对立显现出来的阶段是（）
A.潜在的对立或不一致阶段 B.认知和个性化阶段 C.行为意向阶段 D.行为阶段 E.结果阶段
单项选择题 对组织效率有积极作用的冲突类型是（）
单项选择题 组织会议的主要环节设计正确的是（）
单项选择题 护士长不需要对下属进行训导的是（）
单项选择题 计划谈话的过程中不包括（）
单项选择题 有效沟通的方法是（）
