单项选择题
导游服务的“三要素”是指（）。
A.学历、文化、服务技能 B.语言、身高、服务技能 C.语言、知识、服务技能 D.学历、语言、服务技能
单项选择题 导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。
单项选择题 取得高级导游人员资格（）年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者，可晋升为特级导游。
单项选择题 在我国，合格导游人员的首要条件是（）
