问答题
请问旅客过来退票，但是他的行程单丢失了，还可以退票吗？
按照规定退票时必须收回报销凭证，上交票务财务才能办理退票手续，若丢失，需要客人填写遗失声明，才能办理退票手续。
问答题 作废客票如何操作？
问答题 对电子客票进行作废或者退票操作时，发票怎么处理？
问答题 发票作废后有费用吗？
