判断题 站台门夹人夹物根据后果分为一般级和较大级两级，一般级指对运营产生一定影响，但未造成人员伤亡，较大级指造成人员伤亡。

判断题 站台门夹人夹物根据后果分为一般级和重大级两级，一般级指对运营产生一定影响，但未造成人员伤亡，重大级指造成人员伤亡。

填空题 发生站台门夹人夹物会对（）、地铁运营秩序和服务造成重大影响。