问答题
遇到故意挑刺的客人怎么办？
（1）导游员应态度和蔼，热情耐心，争取大多数客人的支持。（2）耐心听取客人意见，汲取合理成分，力求皆大欢喜。......
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问答题 到陌生地方去陪团的导游，应如何准备？
问答题 景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？
问答题 食物中毒的预防措施是什么？
