多项选择题
柜员办理存单挂入一本通业务，必须审查客户提交的（）
A.申请证明 B.一本通存折 C.定期存单 D.本人身份证件
多项选择题 客户持非实名制账户办理业务时，要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括（）
多项选择题 客户申请永久挂失时，必须提供申请挂失账户的（），同时应尽可能详细的提供申请挂失账户的账户余额、开户机构、预留地址、预留电话、近期存取款发生情况等存款账户信息
多项选择题 对属于收款人（）等三类原因无法直接入账，应立即作退汇处理
