单项选择题
顾问式销售与普通销售的主要区别（）。
A.顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解 B.顾问式销售员更能减少客户的抱怨 C.顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法 D.顾问式销售员有很好的感染力
单项选择题 下面关于购买行为说法错误的是（）。
单项选择题 下面关于大生意说法错误的是（）。
单项选择题 ICE模式中，“I”的含义是（）。
