判断题 盖毯时，毛毯上端距床头约20厘米，注意将毛毯商标朝外在床位下方。

判断题 前厅部是饭店综合服务的总枢纽，又是协调客人与外部联系的桥梁。

判断题 一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列，逐户积累，抽取方便，随时增减。