多项选择题
服务员不应在客人面前暴露个人的()等不良情绪,使客人难堪或不快。
A、痛苦 B、愉悦 C、伤悲 D、愤怒 E、欢乐 F、开心
多项选择题 良好的注意力主要表现在注意的()
多项选择题 服务行业要求服务员()
多项选择题 饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。