单项选择题 收件人的地址书写不详或错误，且无法联系收件人作（）处理。

单项选择题 在“问题邮件”处理中若为投递退件，需对邮件面单进行（）处理并标注“退”字。

判断题 用户领取是指通知收件人到指定的邮政营业局所或邮政投递生产机构领取邮件。