多项选择题 农村中小金融机构要制定详细的案件责任追究办法，按照（）的原则，严格案件责任追究。

多项选择题 面对客户投诉，下列应遵循的原则中不正确的是（）。

多项选择题 金融机构办理存款业务，下列行为不符合规定的为（）。

多项选择题 对公结算账户违反常态变动的情形包括但不限于（）。

多项选择题 《中国银监会办公厅关于严禁银行业从业人员参与民间融资的通知》（银监办发〔2012〕160号）要求合规经营，不得直接或变相参与（）。