单项选择题 网点负责人是贵宾理财中心各项业务组织、经营、管理和（）的具体实施者。

单项选择题 在网点的日常运营过程中，一般情况下，由（）先进行投诉处理。

单项选择题 （）是网点经营过程中发生几率最大的。

单项选择题 谈话两者之间距离在0.3米以内，称为（）。

单项选择题 关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。