多项选择题 难题是工作中难以处理的问题。难题一般具有（）、（）、（）这样一些特点。因此，处理起来比较棘手，比起一般问题的处理需要投入更多的精力。

多项选择题 复杂的问题，也能简单解决。专业技术人员要提升处理复杂问题的能力，应该注意把握以下几个要点：①（）、②（）、③（）。

多项选择题 古今中外创新活动的成功实践和失败教训，给了我们深刻的启迪，从中可以总结出许多卓有成效的创新方法如（）、（）、（）。专业技术人员学习并掌握这些创新方法，就可以实现从偶然到必然的飞跃。