单项选择题 线下受理的，营业厅或政务服务大厅受理人员（）必须录入系统生成工单。

单项选择题 线上受理的，供电服务指挥中心或电子坐席人员尽快确认申请信息，（）个工作日内与客户预约时间发起正式用电流程。

单项选择题 通过营销系统及时将审验的客户提报资料传递至政务服务平台“一链办理”，实现多部门在线并行审批、限时办结。政府部门（）个工作日内反馈审批结果，供电公司即时答复客户。