多项选择题

A.受理行受理客户争议,客户须出示银行交付的回单或其他可以证明其办理业务的有效证明
B.发卡行受理客户争议,客户需提供其银行卡以及本人的有效身份证明
C.对于不能受理争议的,应根据客户提供的情况,告知客户受理争议的部门