多项选择题
旅行社接待服务的心理对策是（）
A.养成耐心细致、认真负责的工作态度 B.接待服务标准化 C.接待服务程序化 D.妥善处理旅游投诉
多项选择题 为获得旅游者良好的首次印象，饭店前厅服务的主要心理对策是（）
多项选择题 前厅服务对旅游者的心理定势主要表现是（）
多项选择题 消费流行对旅游消费心理变化的影响主要体现在（）
