单项选择题 供电方案、客户受电工程设计审查、中间检查和竣工检验结果，应分别以（）形式一次性答复客户。

单项选择题 对于重、特大营销差错和严重失职行为，二级供电单位营销稽查部门应在事件定性后（）内填写《电力营销违规行为报告单》，报公司营销部门。

单项选择题 下列哪个用语不是文明服务用语（）。