判断题
出现吞卡,应检查开卡有无成功。若已成功,但因故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,可直接取出交给客户。若不成功,应双人将卡片放回凭证箱。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 前端服务员应审核确认业务申请书显示的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和申请书上的身份证扫描件、联网核查照片是否一致,并进行指纹确认。
判断题 超级柜台信息管理岗可与网点超级柜台设备维护岗和前端岗兼任,与生产管理岗互斥。
判断题 新超柜第一次装机后系统会提示加载主密钥,点击后选择V端下载,输入两名设备管理员的手机号,再输入获取到的短信验证码即可自动下载密钥,不需要其他申请流程。