多项选择题
客户价值评估的内容包括（）。
A、历史价值评估 B、未来价值评估 C、当前价值评估 D、潜在价值评估
多项选择题 下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。
填空题 在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。
填空题 （）和（）是客户管理的前提
