单项选择题
服务的特色包括:服务的对象是具有感情色彩的人,人们的需要和期望是()的。
A.固定的 B.多样性 C.相同的 D.单一的
单项选择题 根据用户档案整理的分析情况,需要及时对用户进行()等服务工作。
单项选择题 根据工作情况,需()对用户档案进行整理,以便查看。
单项选择题 用户档案建档后,需按区域、用户性质等进行()、汇总、存储。