判断题 当客户对假币有异议时，可要求柜员再把钞票递出柜台给客户查看。

判断题 口头挂失每次需要收10元手续费。

判断题 储户在特殊情况下，以口头、电话、电报、信函等方式申请的挂失，均视为口头挂失。