问答题
试述制造商，售后服务人员接到经销商电话要求到当地去解决投诉问题，售后服务人员应如何处理？
厂家接到经销商电话，首先售后服务经理应明确是哪方面的问题，原则培养当地经销商售后服务人员的独立意识，厂家一般不派人员过去......
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问答题 试述若出现有污染物，环境检测不合格，应怎样处理？如何积极防止？
问答题 试述“地板工程监理”和“地板售后服务监理”二者有何异同？哪个职务要求更高些？高在何处？
问答题 试述为什么说：铺装前，把地板挑色分堆，是“搬起石头，砸自己的脚”落后做法？应该怎么做？
