多项选择题

A.全面了解客户,把握客户的真实需求以及挖掘潜在需求的能力
B.维护客户关系,形成稳固、紧密的银企合作关系的能力
C.了解招商银行的产品与服务,把客户需求和招商银行服务对接
D.在了解客户的基础上,做好尽职调查,识别风险的能力