单项选择题
运用ABC分析法进行质量分析有利于管理者找出主要问题，抓住主要矛盾但在运用过程中应注意A 类因素所包含的具体质量问题最多为（）是最好的，否则无法突出重点。
A.3项B.2项C.1～3项D.1～2项
单项选择题 （）是饭店服务产品保障客人需求的前提条件，是饭店的基本功能。
单项选择题 （）是饭店服务产品功能设计的起点和依据。
问答题 首届贵州省饭店用品展示会对饭店采购的启示是什么？
