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中级加油站操作员考试

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单项选择题

服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。

A.不可感知性
B.不可分离性
C.缺乏所有权
D.不可贮存性

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