单项选择题
基础服务主要分为哪两类（）
A、被动受理服务及主动提供服务两类 B、个性服务及优先服务两类 C、优先服务及优质服务两类 D、主动服务及个性服务两类
单项选择题 VIP电子卡是由什么图形和包含了VIP卡号的文本一同组成的（）
单项选择题 客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡，具体方式为编辑短信“VIP”（不区分大小写）发送到（）
单项选择题 为了便于管理，我们要详细登记大客户代表的个人资料，个人资料不包括哪些内容？（）
