多项选择题
银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括（）等内容，真实、全面反映产品的性质和特征，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
A.产品类型 B.发行机构 C.风险等级 D.收益类型 E.产品匹配度
多项选择题 外币现钞包括（）。
多项选择题 防范合同倒签的措施除了包括严格执行《合同法》、合同管理办法等规章制度之外，还应当包括（）。
多项选择题 企业建立与实施有效的内部控制，除了包括内部环境外，还应当包括的要素有（）。
