单项选择题 列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧，为旅客服务的（）。

单项选择题 旅客列车于始发前，列车长和（）应检查车内一切备品、设施，特别对关键部位更要仔细查看。

单项选择题 列车应保证有（）的开水供旅客饮用。