问答题
某长沙动感地带客户要求办理校园套餐变更，如何应对？
移动客户凭本人有效身份证件或服务密码在自办营业厅及授权代办点免费办理。
填空题 2008年7月16日起，对原冠以（）称谓的客户，统一使用（）代替。
多项选择题 2008年4月15日起，各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中，客户资料至少包括（）。
多项选择题 “四码合一”中“四码”指的是？（）
