单项选择题 《个人存款证明申请书》一式两联，第一联（），第二联由网点留存，统一专夹保管。

单项选择题 客户必须在办理口头挂失申请后（）天之内，到银行柜台办理正式挂失手续，否则口头挂失在申请日次日算起的第（）天自动失效。

单项选择题 客户凭银行系统内各营业机构开立的本外币活期或定期储蓄存款凭证及密码可在（）办理通存通兑及销户业务。

单项选择题 客户办理正式挂失手续后，要求解除挂失时，必须向（）申请。

单项选择题 客户办理正式挂失手续后，要求撤销挂失时，必须向（）申请。