单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点服务人员服务语言说法错误的是（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员在与客户握手时的执行要点最后是（）。

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单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时间可看哪类书籍（）。

单项选择题 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务人员佩戴工号牌的说法错误的是（）。