单项选择题
()年,质量经济相关概念进入中国。
A.1981 B.1982 C.1991 D.1992
单项选择题 ()过程目标是致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
判断题 CQO一般应设在决策层。
判断题 企业物质文化要素包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、财务制度、质量管理等内容。