单项选择题 构成出租车服务的三要素为人、车、路，其中（）的因素是起决定性作用。

单项选择题 出租车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和（）。

判断题 出租车驾驶员的心理和生理因素，反应时间及对行车过程中风险的自我认知，直接关系到行车安全。