单项选择题 公司每年举行（）QC发布会，并择优申报更高等级的奖项。地方主管部门的QC成果由各分公司负责组织申报。

单项选择题 顾客质量投诉由（）按照《施工管理实施手册》中顾客投诉流程进行管理。

单项选择题 一般工程质量问题和缺陷后，由（）向施工班组下达整改通知，并通知专业工程师。