单项选择题 使用EMS业务既可以到各邮政局交寄，也可以拨打服务电话（），即有专人专车上门收寄。

填空题 (三级)经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、______或者其他经济组织。

填空题 (三级)消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系的______的总称。