多项选择题
下列哪些项属于饭店产品的特点？（）
A、无形性 B、可以储存性 C、不可转移性 D、不可专利性
多项选择题 在宾客消费行为分析中，家庭决策类型有哪些？（）
多项选择题 饭店文化包括哪些层次文化？（）
多项选择题 下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境？（）
