单项选择题 商业分析师接到用户的抱怨，他们对最近实施的解决方法表示不满。项目干系人需要对该解决方案在未来进行变更。商业分析师应该做什么，通过准备需求基准来改善解决方法（）

单项选择题 客户对一个新产品进行了具体设计。和该客户建立需求基准的最好方法是什么（）

单项选择题 为什么要建立一个正式的需求基准（）