单项选择题
个人在后天经历中形成的对特定信号的反应，它是一种条件反射，这是指（）
A.口头沟通 B.非言语沟通 C.书面沟通 D.电子媒介沟通
单项选择题 影响危机的可把握性的因素不包括（）
单项选择题 危机的发展非常迅速，随着危机的进展，危机造成的损失会越来越大，因此危机具有（）
多项选择题 下面哪些不是突发事件的主要特点？（）
