单项选择题
()是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
A.运营型CRM B.分析型CRM C.协作型CRM D.呼叫中心
单项选择题 数据仓库的基本组成中,()负责感知数据源发生的变化,并按数据仓库的需求提取数据。
单项选择题 ()是计划和业绩控制之间的重要联系。
多项选择题 对赚钱的客户,通过不断关注市场对产品的营销,以及及时给出应对市场变化的操作建议,让赚钱的客户()。