判断题
智能柜台管理系统是面向银行内部、协助银行人员开展客户审核、业务辅导与精准营销的载体。
错误
判断题 智能PAD是面向外部客户、由客户自主办理业务、自助进行交易操作的载体。
判断题 纸质对账应经客户确认对账结果并加盖对账专用印章。对于加盖印章不符的,视同有效回执,在2个工作日内联系客户补盖。
判断题 纸质对账回执处理完毕后统一装订,经对账人员及主管签章后,交档案管理部门作为会计档案保管,保管期限5年。
判断题 原则上,纸质对账最长时效不能超过45天,重点对账月最长时效不能超过40天(特殊情况除外)。
判断题 由于客户年龄偏大,应禁止其使用智能柜台。