单项选择题
非实时客服工单填写说法错误的是（）
A.若能通过微博、互动e站等第三方平台处理的业务，无需登记工单，记录相应台账即可B.若能通过微博、互动e站等第三方平台处理的业务，必须登记工单C.需外呼的业务，均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查，工单中记录客户的访问渠道、客户信息、诉求内容等D.若需由后台工作人员处理的业务，均需要在CSR系统中登记相应工单，填单规则参照呼入业务处理
单项选择题 远程银行云服务中心建设的总体要求，说法错误的是（）
单项选择题 以下关于借记卡睡眠户销户叙述不正确的是（）
单项选择题 座席在操作信用卡（）提前还款时，需主动提示借记卡分期专用账户内剩余未使用资金不得用于偿还账单欠款。
