单项选择题 模拟了解员工的心理，考虑用良好的绩效手段满足员工的需求，以提高员工的创造力和工作激情，使得员工更好地服务于团队，实现组织成长和员工自我成长的双赢的管理游戏是（）

单项选择题 如何打破僵局，使一个不熟悉的群体增强了解和信任，以尽快的速度彼此熟悉，增强团队意识，实现更好的沟通和合作的管理游戏是（）

问答题 论述角色扮演的主要测评要素。