填空题 （）、（），是销售机会的基本来源。

填空题 扮演第二大堂经理的角色时，个人业务顾问将主动与等候区的客户攀谈，探讨（）。

填空题 个人业务顾问的主要职责是销售—将大堂经理和柜员推荐来的客户转化为销售。另外，还要将（）转化为销售机会。