问答题
客户经理在倾听时，要克服哪四种弊端？（回答标题即可）
（1）反应过快：客户经理在对客户的问题、话语没有结束前或对整个情况尚未清楚前，已做出反应。（2）假装聆听：客......
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问答题 客户经理与客户沟通时应注意哪些问题？
问答题 倾听有哪些好处？积极的倾听有哪些基本要求？
问答题 高效沟通的要点是什么？（回答三个即可）
