单项选择题
为了防止批量性的缺陷流出，我们对各项指标参数设定了检验频率进行数据监控，这是使用了什么工具？（）
A.MCL（检查清单） B.SOP（操作标准） C.SIC（短间隔监控） D.SLA（服务水平协议） E.RACI（职责分工表）
多项选择题 业务描述是指通过一个工具来描述满足客户的某项业务，该工具中主要分为哪几个部分（）
多项选择题 VPO管理支柱中属于基础模块的是（）
多项选择题 定义处关键产品有哪些维度？（）
