问答题 业扩报装工作包括哪些环节？

问答题 2008年9月某日，一社会群众举报沿街某客户窃电。用电稽查人员现场核实，该户装有居民生活照明单相5（30）A电能表和一般工商业三相四线5（20）A电能表两套计量装置，该户一般工商业电能表现场接待负荷共计15kW，在居民生活电能表上接用2kW的电动机一台用于对外加工香油用电，且在居民生活电能表前接线用于生活用电设备共计2kW（使用时间无法查明）。该户居民生活照明用电报装容量6kW，商业用电报装容量10kW。作为用电稽查人员该如何处理？（居民生活电价0.54元/kWh，一般工商业电价0.71元/kWh）

问答题 2008年8月11日，由供电公司公用变供电的某一街道居民周某、王某、吴某三客户，因公用变压器中性线断线而导致部分家电损坏。16日供电公司服务热线95598客户代表接到周某、王某两家投诉后，与当日下午供电公司即安排用电检查人员分别进行了调查，发现在这事故中周某、王某、吴某三客户分别损坏电视机、电冰箱、电热水器各一台，且均不可修复。用户出具的购货票表明：周某家电视机原价3000元，已使用了5年；王某家电冰箱购价2500元，已使用6年；吴某家因无人未提供购货发票。做为用电检查人员请分析是否应向客户赔偿，如何赔偿？