多项选择题
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）
A.客户办理理财产品的流程 B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容 C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等 D.客户向商业银行投诉的方式和程序
多项选择题 理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言，并至少包含以下内容（）
多项选择题 宣传材料，指商业银行为宣传推介理财产品向客户分发或者公布，使客户可以获得的书面、电子或其他介质的信息，其中包括哪几项（）。
多项选择题 有下列行为的，给予有关责任人警告至记过处分。（）
多项选择题 违反审批和备案规定，擅自代理或开办中间业务的，视情节和后果的严重程度，可给予有关责任人（）处分。
多项选择题 下列有关“离岗（职）清收”表述正确的有（）
