多项选择题 征信机构不得采集个人的（）信息。但是，征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其书面同意的除外。

多项选择题 征信业务，是指对（）信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。

多项选择题 投诉有（）情形之一的，人民银行分支机构不予受理。