单项选择题
客户对便利店商品数、质量提出异议，应通过（）等方式核查销售过程中数、质量是否存在异常。
A.核对小票B.视频监控回放C.调取站级系统数据D.选项A、B 和C均正确
单项选择题 加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于（）类客户投诉。
单项选择题 加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于（）客户投诉。
单项选择题 下列投诉属于无效投诉的是（）
